隨州碧桂園優(yōu)秀紅管家——宮成
【服務(wù)基礎(chǔ)數(shù)據(jù)】 隨州碧桂園鳳凰管家(主管級(jí)),服務(wù)業(yè)戶717戶,服務(wù)時(shí)長(zhǎng)1507天。
錦旗照.jpg (377.45 KB, 下載次數(shù): 264)
下載附件
2020-11-30 10:27 上傳
【職業(yè)心聲】 物業(yè)服務(wù)是瑣碎的小事,所以尤其注重細(xì)節(jié),唯有耐心接待、細(xì)致服務(wù),才能贏得業(yè)主的信任和尊重。
日常工作掠影1.jpg (141.91 KB, 下載次數(shù): 270)
下載附件
2020-11-30 10:27 上傳
【職場(chǎng)暖心服務(wù)掠影】 他說,為業(yè)主排憂解難,做力所能及的事情,是他最大的驕傲。 大年初二,他就已經(jīng)從老家回到公司,留下才出生不到兩個(gè)月的女兒、妻子和羸弱的父母?jìng)儯x無反顧的前往抗擊疫情的第一線,整整一個(gè)月每天都堅(jiān)持上崗。自隔離起隨州碧桂園小區(qū)就實(shí)行封閉化管理,嚴(yán)禁出入,雖然有效的阻礙了病毒在小區(qū)范圍內(nèi)的傳播,但業(yè)主無法出門采購(gòu)食材,給業(yè)主們的日常生活帶來了極大的不便,于是他每天聯(lián)系商家給業(yè)主們配送,同時(shí)自己也參與到配送工作中來,確保業(yè)主們都能有新鮮蔬菜吃;對(duì)于一些不太方便的出來的業(yè)主,他都會(huì)買好物資直接送到客戶家里,特別是一些需要藥品的業(yè)主,他都會(huì)一一詳細(xì)統(tǒng)計(jì),買好后送到業(yè)主家門口去,一趟又一趟、風(fēng)雪無阻。 如果把每個(gè)鳳凰管家對(duì)小區(qū)的管理服務(wù)視作對(duì)一家公司的運(yùn)營(yíng),宮成管家可以被稱為“實(shí)業(yè)家”。熟悉每一條街道、每一棟樓的構(gòu)造,了解每一家里里外外的家長(zhǎng)里短,以他獨(dú)有的風(fēng)格搭建了物業(yè)與業(yè)主之間的友誼橋梁,以身體力行的行動(dòng)和勤勉務(wù)實(shí)的態(tài)度打動(dòng)了家人們的心。 2020年收獲業(yè)戶錦旗3面,業(yè)主群內(nèi)表?yè)P(yáng)50余次。
|