隨州工行刀刃向內(nèi)著力優(yōu)化營商環(huán)境

自由如風

  隨州論壇訊（通訊員朱達海）今年以來，工行隨州分行緊緊圍繞中央、省、市關(guān)于優(yōu)化營商環(huán)境的決策部署，強化措施，積極行動，著力優(yōu)化“金融生態(tài)”，不斷暢通“金融血脈”，持續(xù)打好金融優(yōu)化營商環(huán)境的攻堅戰(zhàn)、持久戰(zhàn)。
　　信貸審批提速度。進一步優(yōu)化營商環(huán)境，推行“一次調(diào)查、一次審查、一次審批”，縮短業(yè)務流程鏈條。在融資授權(quán)上，積極爭取上級行支持，單筆金額500萬元、期限1年內(nèi)小微客戶審批權(quán)限下放至隨州工行。建立“首貸中心”，重點跟進首貸戶，提供金融服務。同時，對新拓展客戶實行“評級、授信、貸款”“三合一”模式審批。通過“信用培植工程”等平臺做好融資對接，提高普惠客戶綜合服務效率。
　　減費紓困有力度。在服務實體經(jīng)濟質(zhì)效上，嚴格落實“七不準”“四公開”，堅決執(zhí)行“兩禁、兩限”，不向小微企業(yè)貸款收取承諾費、資金管理費、財務顧問費、咨詢費。嚴禁“借貸搭售、以貸收費”等行為，清理不必要的“通道”和“過橋”環(huán)節(jié)，降低企業(yè)財務成本。
　　服務民生有溫度。在隨縣增設(shè)一個網(wǎng)點，遷移城區(qū)兩處ATM機，更好服務居民金融需求。對物理網(wǎng)點進行無障礙通道服務設(shè)施改造，配置老花鏡、點鈔機、計算器、現(xiàn)金袋、金融知識和專屬產(chǎn)品服務宣傳折頁等。裝修改造3個網(wǎng)點，開通綠色服務通道，做好“貼心、暖心、愛心”的人性化柜口服務。做好金融消費者權(quán)益保護工作，常態(tài)化開展金融知識反電詐網(wǎng)詐、反洗錢宣講活動。積極做好新市民金融服務工作，主動開展征信保護，并對因為特殊情況導致的逾期罰息及時減免，穩(wěn)妥解決個人貸款客戶的還款難題。開展社保服務進萬家活動，向廣大群眾講解并發(fā)放傳單普及金融知識，現(xiàn)場激活社保卡，為廣大市民提供更便捷的社保服務。
　　科技賦能有廣度。踐行金融工作的政治性、人民性，成功上線三代社保卡即時發(fā)卡機，致力于為群眾提供更快、更好、更優(yōu)的金融服務。積極為市婦幼保健院、市中醫(yī)醫(yī)院搭建聚合支付網(wǎng)絡(luò)環(huán)境和防火墻專線，保障支付和信息安全。推進機器人流程自動化（RPA）場景建設(shè)，已投產(chǎn)6個RPA應用場景，提高了工作效率和質(zhì)量。推行無紙化會議，實現(xiàn)了會議全流程電子化、無紙化，減少了會議紙張和耗材浪費，用實際行動倡導“低碳環(huán)保，綠色辦公”新理念。