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拿著存折不能取款，銀行這點信用都沒有了嗎？

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樓主
  • TA的每日心情
    郁悶
    2021-1-15 12:58

    • 簽到天數: 5 天

    [LV.2]偶爾看看I
    1#
    跳轉到指定樓層
    發(fā)表于 2021-1-18 12:54:25 | 只看該作者 |只看大圖 回帖獎勵 |倒序瀏覽 |閱讀模式

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    一個月前，本人拿著前些年的活期存折到工商銀行解放路支行取款，銀行工作人員說電腦里查不到這筆款，取不了。后數次找到該行工作人員及行長，一直以在查詢中為由，不給辦理。銀行這點信用都沒有了嗎？以后誰還敢存款。以前總是聽說買了保險出了事故報賬難，也沒見直接不承認了的呀。一句查不到錢就不算數了？
    & _' n; O& \/ ]; w

    該用戶從未簽到
    2#
    發(fā)表于 2021-1-18 13:07:51 | 只看該作者
    也許市分行沒那個權限 可以讓市分行幫聯系協調下省行看行不行

    該用戶從未簽到
    3#
    發(fā)表于 2021-1-18 17:05:21 | 只看該作者
    4 v+ \# K3 H4 P6 W8 b
      只要能確認這筆存款是真的，銀行就應該先行墊付，不能因此耽誤了客戶用錢。
  • TA的每日心情
    開心
    2014-3-9 13:47

    • 簽到天數: 1 天

    [LV.1]初來乍到
    4#
    發(fā)表于 2021-1-19 13:34:38 | 只看該作者
    樂鄉(xiāng)游客 發(fā)表于 2021-1-18 17:05
    ! z6 G) ^: N. s& k2 f' @只要能確認這筆存款是真的，銀行就應該先行墊付，不能因此耽誤了客戶用錢。 ...

      L! z9 O# i2 {9 i從紙質辦公到電子辦公過渡時期，銀行發(fā)行了大量存折和磁卡公用賬戶，當時用存折和磁卡都可以存取款，磁卡存取后會在銀行留下電子記錄，用戶可以定去拿存折去銀行打印賬戶變化。有的用戶逐漸的不再使用存折，但不代表其賬戶內的存款沒被取走。銀行應該查找原始開戶資料并結合電子賬戶信息來確定賬戶內余額，如果有余額，就盡快支付給儲戶。如果銀行丟失相關信息，則銀行應該按儲戶存折顯示余額支付。
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